Не говори так: самые распространенные ошибки, которые мы совершаем в общении с детьми

На сайте австралийской организации Parentline, консультирующей и поддерживающей родителей, опубликованы советы, которые призваны помогать родителям выстраивать эффективное и здоровое общение с детьми.

Качество общения в семье влияет на самооценку детей и взрослых, доверительность отношений и то, насколько люди действительно могут считать друг друга близкими и родными. Знание того, как может быть устроена коммуникация, какие распространенные ошибки мешают взаимопониманию, внимательность и терпение к себе и ребенку, поможет родителям сделать семейное общение более здоровым и приятным.

На сайте дается краткое описание трех основных стилей общения: ассертивный, пассивный и агрессивный. Ассертивный стиль считается наиболее здоровым и предпочтительным.

При ассертивном стиле общения человек не обвиняет других, и все участники разговора по очереди высказываются и слушают друг друга. Пассивным называют стиль, при котором человек замалчивает свои настоящие чувства и мысли, чтобы избежать конфликта. Но на самом деле атмосфера остается напряженной. Агрессивным называют стиль общения, при котором человек использует давление, не слушает другого, разговаривает грубо, критикует и обвиняет своего собеседника.

Вот несколько ошибок, по которым можно распознать пассивный и агрессивный стили. Научиться замечать эти ошибки в своей речи и постепенно отказываться от них — верный путь к более качественному общению.

1. Отчуждающие высказывания: когда вместо того, чтобы говорить о себе и своих чувствах («Я расстроился»), родитель переносит акцент на то, как на него влияет ребенок («Ты меня расстраиваешь»).
2. Допрос: когда родитель строгим голосом задает много закрытых вопросов («Ты опять не убрал игрушки?») и не позволяет ребенку рассказать о том, что его волнует. Открытые вопросы предоставляют ребенку такую возможность («Почему ты оставил игрушки тут?»).
3. Избегание: когда родители не высказывают своих настоящих мыслей, чувств и желаний, потому что боятся расстроить ребенка или вызвать у него смущение.
4. Навешивание «ярлыков»: когда родитель осуждает, дает ребенку оценку или присваивает «ярлык» («Ты так думаешь, потому что еще маленький»).
5. Чтение мыслей: когда родитель предполагает, что знает, что думает и чувствует ребенок до того, как поговорил с ним об этом.
6. Перебивание и отвлечение: когда родитель не уделяет качественного внимания ребенку во время разговора. Это создает у ребенка впечатление, что родителю неинтересно и неважно, что он скажет.

Если вы заметили, что ребенок тоже допускает эти ошибки, спокойно расскажите ему о них и предложите другие способы общения.

Родителям, чтобы быть хорошими собеседниками, эффективными переговорщиками и коммуникаторами для своих детей, следует стараться выполнять следующие рекомендации:

1. Проявлять эмпатию и стараться понять взгляд ребенка.
2. Демонстрировать искренний интерес и быть по-настоящему внимательным во время разговора.
3. Отдавать предпочтение живому общению.
4. Если вам нужно успокоиться, делать перерыв и обдумывать, что вы хотите сказать, прежде чем продолжить сложный разговор.
5. Следить за своим стилем общения. А если вы заметили, что ведете себя агрессивно или пассивно, стараться это изменить.
6. Не избегать конфликтов, спокойно делиться своими чувствами и мыслями.
7. Внимательно выслушивать и, суммировав, пересказывать ребенку то, как вы его услышали (чтобы убедиться в правильности).
8. Планировать как, где и когда вы будете общаться. Продумывать заранее, чего говорить не стоит.
9. Задавать вопросы и делиться своими переживаниями вместо того, чтобы выносить суждения и критиковать.
10. Рассказывать ребенку про разные стили общения и их отличия.

Учиться выстраивать общение в семье, чтобы оно помогало лучше узнавать друг друга, приносило радость и способствовало разрешению конфликтов, совсем не просто, но очень важно. Хорошие коммуникативные навыки родителей будут не только поддерживать развитие детей на протяжении взросления, но и обязательно пригодятся им в будущем.

Ещё почитать

Как развивается мозг ребенка и почему кризис двух лет надо просто переждать

«Не ной! Не шуми! Прекрати!»: почему ребенок не реагирует на эти слова и чем их заменить